Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como o TioFer coleta, usa, armazena e protege suas informações pessoais quando você utiliza nosso site (tiofer.com.br) ou contrata nossos serviços de adestramento canino.

Respeitamos sua privacidade e estamos comprometidos em proteger suas informações pessoais de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e outras legislações aplicáveis.

2. Informações que Coletamos

3. Como Utilizamos suas Informações

4. Base Legal para o Tratamento

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Com veterinários ou outros profissionais quando necessário para o bem-estar do animal
• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteger nossos direitos legais ou a segurança de nossos clientes
• Com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do negócio (sob acordos de confidencialidade)

6. Segurança das Informações

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui:

• Criptografia de dados sensíveis
• Acesso restrito às informações pessoais
• Treinamento regular da equipe sobre proteção de dados
• Monitoramento regular de sistemas de segurança

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Geralmente:

• Dados de clientes ativos: mantidos enquanto houver relacionamento comercial
• Dados de ex-clientes: mantidos por até 5 anos após o último contato
• Dados de marketing: mantidos até que você retire o consentimento

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: Solicitar a exclusão de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor
• Eliminação: Solicitar a exclusão de dados tratados com base no consentimento
• Informações: Obter informações sobre entidades com as quais compartilhamos dados
• Revogação: Retirar o consentimento a qualquer momento

9. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

10. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a adultos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

11. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do site ou por email. Recomendamos que você revise esta política regularmente.

12. Contato e DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco:

Você também pode entrar em contato com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso tenha dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais.